מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר של פסאז' הגפן יזמות וניהול בע"מ , למה הוא משמש ומהן זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981. האתר הוא קטלוג בלבד: אין בו הרשמה, חשבונות לקוח או רכישה מקוונת.

איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה

מידע אישי נאסף רק כאשר אתם בוחרים למסור אותו בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל (אם צוינה) ותוכן ההודעה. המידע משמש אך ורק לטיפול בפנייתכם ולחזרה אליכם.

בעת שימוש באתר עשויים להירשם באופן אוטומטי נתונים טכניים בסיסיים אצל ספקי האחסון והאבטחה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מועד הבקשה, העמוד המבוקש ונתוני תקלה. נתונים אלה משמשים לאבטחה, מניעת שימוש לרעה, תפעול ותיקון תקלות — ולא ליצירת פרופיל שיווקי.

לא חלה עליכם כל חובה חוקית למסור את המידע — מסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה.

למי מועבר המידע

איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. המידע נשמר ומעובד אצל ספקי שירות טכניים המסייעים בתפעול האתר (אחסון, דוא״ל לצורכי אבטחת חשבון מנהל, והגנה מפני הודעות זדוניות באמצעות Cloudflare Turnstile, כאשר השירות מופעל), והם מחויבים לאבטחתו. מסירה לגורם אחר תיעשה רק אם נידרש לכך על פי דין.

תוכן הפניות מטופס יצירת הקשר אינו מועבר בדוא״ל. הוא נשמר במערכת הניהול המאובטחת ונגיש לבעל העסק בלבד לצורך טיפול בפנייה.

חלק מספקי התשתית עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. העברה כזו תיעשה רק על בסיס המותר בדין, בהיקף הנדרש להפעלת השירות, ולאחר התחייבויות מתאימות של הספק להגנת המידע.

אם תינתן הסכמה לשימושים אופציונליים, Google עשויה לקבל נתונים טכניים ונתוני שימוש באמצעות Google Tag Manager והשירותים שיוגדרו בו, לצורכי מדידה, ניתוח שימוש, מדידת קמפיינים או פרסום — בהתאם לבחירה שביצעתם. Google עשויה לעבד את הנתונים גם מחוץ לישראל, בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלה.

משך שמירת המידע

הודעות מטופס יצירת הקשר נשמרות עד 180 ימים ממועד קבלתן לצורך טיפול בפנייה ותיעוד סביר, ולאחר מכן מסומנות למחיקה אוטומטית; מחיקה טכנית עשויה להתבצע זמן קצר לאחר תום התקופה. ניתן לבקש מחיקה מוקדמת, בכפוף לחובה או צורך משפטי לגיטימי לשמור מידע מסוים (ראו זכויותיכם להלן).

יומני אבטחה ותפעול נשמרים לתקופה מוגבלת בהתאם לצורך התפעולי, למדיניות ספקי התשתית ולחובות הדין.

זכויותיכם: עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לסעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנמסר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן. לבקשות בנושא פנו אלינו בפרטי הקשר שבתחתית עמוד זה, ונטפל בבקשה בהקדם.

עוגיות ואחסון מקומי

האתר שומר בדפדפן שלכם העדפות תפעוליות: אישור הצהרת הגיל (18+), העדפות הנגישות, תדירות הצגת חלונות מבצע ורשימת עד עשרה מוצרים שאהבתם. רשימת המועדפים כוללת מזהי מוצר בלבד ונשמרת במכשיר; היא אינה משויכת לחשבון ואינה נשלחת כמסמך למאגר לקוחות. בעת פתיחת עמוד המועדפים הדפדפן מבקש מהשרת את פרטי כל מוצר לפי המזהה שלו, כמו בכל עמוד מוצר. ניתן למחוק פריט או את הרשימה כולה בעמוד המועדפים, או למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן. בנוסף נשמרת עוגייה הכרחית בשם vine_cookie_consent למשך עד 180 ימים, כדי לזכור את בחירת הפרטיות שלכם.

Google Tag Manager משמש לניהול תגיות מדידה ושיווק. תגיות אופציונליות אינן נטענות לפני בחירה מפורשת. ניתן לאשר בנפרד מדידה ואנליטיקה, ושיווק ופרסום; דחייה אינה מונעת שימוש באתר. אם תאושר קטגוריה אופציונלית, השירותים שיוגדרו במערכת עשויים להשתמש בעוגיות או במזהים מקוונים לצורך אותה קטגוריה. ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור „הגדרות פרטיות ועוגיות” שבתחתית האתר. ביטול ההסכמה עוצר איסוף עתידי ומנסה להסיר עוגיות מדידה ופרסום מוכרות מהדפדפן; ניתן גם למחוק את נתוני האתר דרך הגדרות הדפדפן.

קישורים ושירותים חיצוניים

לחיצה על קישור ל־WhatsApp, Google Maps או אתר חיצוני אחר מעבירה אתכם לשירות נפרד, שמפעילו עשוי לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. אין לנו שליטה על עיבוד המידע בשירות החיצוני.

אבטחת מידע

באתר הציבורי נעשה שימוש בתקשורת מוצפנת (HTTPS), והגישה למידע שנמסר מיועדת לצוות מורשה בלבד. מופעלים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים בהתאם לסיכון ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017. אין אמצעי אבטחה המעניק חסינות מוחלטת, ובמקרה של אירוע אבטחה נפעל לפי חובות הדיווח והטיפול החלות.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה: פסאז' הגפן יזמות וניהול בע"מ , שדרות בן גוריון 84 (מרכז מסחרי רבמד) , קריית מוצקין, טלפון 054-835-4465, דוא״ל Pasazhagefen@gmail.com.